ফ্যামিলি কার্ড কর্মসূচির আওতায় উপকারভোগীদের নিয়মিত ও সময়মতো ভাতার অর্থ পৌঁছানো নিশ্চিত করার লক্ষ্যে কঠোর নির্দেশনা দিয়েছে সমাজসেবা অধিদপ্তর। গত ২৭ সেপ্টেম্বর সমাজসেবা অধিদপ্তরের ফ্যামিলি কার্ড কর্মসূচি থেকে জারি করা এক চিঠিতে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের প্রতি এই নির্দেশনা দেওয়া হয়।
চিঠিতে উল্লেখ করা হয়েছে যে, বর্তমানে ফ্যামিলি কার্ড কর্মসূচির ভাতাভোগীদের নিজ নিজ মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (এমএফএস), টাকাপে (TakaPay) এবং ব্যাংক হিসাবের মাধ্যমে জিটুপ (G2P) পদ্ধতিতে সরাসরি অর্থ পাঠানো হচ্ছে। ২০২৬-২৭ অর্থবছরে এই প্রক্রিয়াকে আরও গতিশীল এবং শতভাগ নির্ভুল করার লক্ষ্যে উপজেলা ও শহর সমাজসেবা কর্মকর্তাদের প্রতি মাসের ২০ থেকে ২৫ তারিখের মধ্যে নির্ভুল পে-রোল পাঠানো বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।
নির্দেশনায় আরও বলা হয়েছে, পে-রোল পাঠানোর আগে উপকারভোগীদের মোবাইল ও ব্যাংক হিসাব নম্বরসহ প্রয়োজনীয় তথ্য ম্যানেজমেন্ট ইনফরমেশন সিস্টেম (এমআইএস)-এ হালনাগাদ করতে হবে। এছাড়া, বিদ্যমান নীতিমালা অনুযায়ী কোনো উপকারভোগীর মৃত্যু বা অন্য কোনো কারণে কার্ড প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হলে, সংশ্লিষ্ট কমিটির মাধ্যমে সিদ্ধান্ত নিয়ে দ্রুত তা বাস্তবায়ন করতে হবে।
সমাজসেবা অধিদপ্তরের পরিচালক (সামাজিক নিরাপত্তা) মো. মোশাররফ হোসেন স্বাক্ষরিত এই পত্রটি দেশের আটটি বিভাগের—ঢাকা, চট্টগ্রাম, রাজশাহী, খুলনা, সিলেট, রংপুর, বরিশাল ও ময়মনসিংহ—বিভাগীয় সমাজসেবা কার্যালয়ের পরিচালকদের কাছে পাঠানো হয়েছে। সংশ্লিষ্টদের প্রতি অনুরোধ জানানো হয়েছে যেন তারা উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয় থেকে এই নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শতভাগ নির্ভুল পে-রোল পাঠানো নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।
